Confidentialité

La présente Politique de confidentialité explique comment Deffe.com traite les données personnelles lorsque vous utilisez nos sites web, services, outils, fonctionnalités d’IA, services d’hébergement, canaux d’assistance et fonctionnalités associées.

Deffe.com est exploité par WebFinance Digital i Sverige AB, numéro d’immatriculation de la société 5591620900, dont l’adresse enregistrée est Bygdevägen 1, 646 32 Gnesta ("Deffe", "nous", "notre" ou "nos"). Nous sommes le responsable du traitement des données personnelles décrit dans la présente Politique de confidentialité, sauf indication expresse contraire.

1. données personnelles que nous collectons

Nous pouvons collecter et traiter les catégories suivantes de données personnelles :

Données de compte et d’identité, telles que le nom, le nom de l’entreprise, le nom d’utilisateur, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone et les identifiants de connexion.
Données de paiement et d’abonnement, telles que l’adresse de facturation, les informations de TVA, la formule d’abonnement, l’historique des transactions et le statut du paiement. En règle générale, nous ne stockons pas nous-mêmes les informations complètes de carte de paiement ; ces données sont normalement traitées par nos prestataires de paiement.
Données de projet et de contenu, telles que les prompts, instructions, textes, code, images, fichiers, contenu de site web, choix de design, détails de domaine et autres informations que vous ou vos utilisateurs téléversez, créez ou stockez via le service.
Données techniques et journaux, telles que l’adresse IP, les informations sur l’appareil, le type de navigateur, le système d’exploitation, la langue, le fuseau horaire, les rapports d’erreur, les données d’utilisation, les appels API, les données de session et les journaux système.
Communications, telles que le contenu des demandes d’assistance, e-mails, chats, retours, rapports de bugs et autres correspondances avec nous.
Données de cookies et d’analyse, dans la mesure où nous utilisons des cookies ou des technologies similaires pour faire fonctionner le service, améliorer l’expérience utilisateur, mesurer le trafic ou protéger le service.

2. comment nous utilisons les données personnelles

Nous traitons les données personnelles aux fins suivantes :

créer et gérer des comptes, identifier les utilisateurs et fournir l’accès au service,
fournir des fonctionnalités d’IA, des outils de création de sites web, l’hébergement, le stockage, la publication, l’assistance et d’autres fonctionnalités du service,
traiter les paiements, émettre des factures, gérer les abonnements et exécuter nos obligations contractuelles,
maintenir, sécuriser, dépanner, améliorer et développer le service,
communiquer avec vous au sujet des opérations, de l’assistance, de la sécurité, des mises à jour et des modifications du service ou des présentes politiques,
prévenir les abus, la fraude, les accès non autorisés, le spam, les activités malveillantes et toute autre utilisation inappropriée,
respecter les obligations légales, telles que les exigences comptables, fiscales, de sécurité et réglementaires,
établir, exercer ou défendre des droits en justice.

3. base juridique du traitement

Nous traitons les données personnelles sur la base d’un ou plusieurs des fondements juridiques suivants :

Contrat – lorsque le traitement est nécessaire pour vous fournir le service ou pour exécuter nos obligations en vertu d’un contrat.
Intérêts légitimes – par exemple pour les opérations, la sécurité, le développement, l’assistance, l’analyse, la prévention des abus et les communications liées au service, lorsque nos intérêts légitimes ne prévalent pas sur les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux de la personne concernée.
Obligation légale – lorsque nous sommes tenus de traiter des données pour respecter la loi, une procédure judiciaire ou des exigences réglementaires.
Consentement – lorsque le consentement est requis, par exemple pour certains cookies ou activités de traitement facultatives. Tout consentement donné peut être retiré à tout moment, sans affecter la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

4. fonctionnalités d’IA et contenu généré par les utilisateurs

Lorsque vous utilisez nos fonctionnalités d’IA, nous pouvons traiter des prompts, instructions, code, texte, images, fichiers téléversés, données de projet et autres contenus nécessaires pour générer, modifier, analyser, héberger ou autrement fournir le service.

Il vous incombe de vous assurer que vous avez le droit d’utiliser et de téléverser le contenu que vous soumettez au service. Vous ne devez pas téléverser de données personnelles sensibles ni d’autres informations bénéficiant d’une protection particulière, sauf si cela est nécessaire et licite, et uniquement si vous êtes responsable de veiller à ce qu’un tel traitement soit autorisé.

Nous pouvons utiliser des systèmes automatisés, y compris des modèles d’IA et des prestataires externes, pour traiter ce contenu afin de fournir le service, améliorer la qualité, détecter les abus, résoudre les problèmes ou maintenir la sécurité.

5. destinataires des données personnelles

Nous pouvons partager des données personnelles avec les catégories suivantes de destinataires lorsque cela est nécessaire :

prestataires d’hébergement, d’infrastructure, de stockage, de CDN, de sécurité, de journalisation, de surveillance et de sauvegarde,
prestataires de paiement, systèmes de facturation et prestataires de services financiers,
prestataires de modèles d’IA, de modèles de langage, de génération d’images ou de technologies similaires utilisées pour exécuter le service,
prestataires de services de domaine, DNS, e-mail ou communication,
conseillers professionnels tels que des avocats, auditeurs et assureurs,
autorités publiques ou autres destinataires lorsque la loi nous y oblige ou lorsque cela est nécessaire pour protéger nos droits ou la sécurité du service.

Lorsqu’un prestataire externe traite des données personnelles pour notre compte, il le fera normalement en tant que sous-traitant en vertu d’un contrat et sous réserve de nos instructions.

6. transferts internationaux

Certains de nos prestataires ou solutions techniques peuvent impliquer que des données personnelles soient traitées en dehors de l’UE/EEE. Si des données personnelles sont transférées en dehors de l’UE/EEE, nous mettrons en œuvre des garanties raisonnables et appropriées conformément au droit applicable en matière de protection des données, telles que des clauses contractuelles types ou un autre mécanisme de transfert approuvé.

7. durée de conservation des données personnelles

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité, aussi longtemps que vous maintenez un compte ou un projet actif chez nous, aussi longtemps que nécessaire pour exécuter des contrats ou respecter des obligations légales, ou aussi longtemps que nécessaire pour gérer des litiges, des problèmes de sécurité, la prévention des abus ou des réclamations juridiques.

Lorsque les données personnelles ne sont plus nécessaires, nous les supprimerons ou les anonymiserons, sauf si leur conservation continue est requise par la loi ou justifiée par des motifs légitimes et documentés.

8. sécurité

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive, l’altération et la divulgation non autorisée. Toutefois, aucun service basé sur Internet ni aucune méthode de stockage n’est totalement sécurisé, et nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

9. vos droits

Dans la mesure prévue par le droit applicable, vous pouvez avoir le droit de :

demander l’accès à vos données personnelles,
demander la rectification de données inexactes ou incomplètes,
demander la suppression de vos données,
demander la limitation du traitement,
vous opposer à certains traitements,
demander la portabilité des données,
retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur le consentement,
déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle compétente.

Si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies à la fin de la présente Politique de confidentialité.

10. cookies et technologies similaires

Nous pouvons utiliser des cookies, le stockage local, des pixels et des technologies similaires pour faire fonctionner le service, à des fins de sécurité, de connexion, de préférences, de statistiques et d’améliorations. Lorsque le consentement est requis, nous obtiendrons ce consentement avant que le traitement concerné n’ait lieu.

11. enfants

Le service n’est pas destiné aux enfants qui ne sont pas légalement en mesure de conclure des accords contraignants en vertu du droit applicable. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d’enfants en violation du droit applicable.

12. modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. La version la plus récente sera toujours publiée sur cette page. Si les modifications sont substantielles, nous pourrons également vous en informer par e-mail, via le service ou par d’autres moyens appropriés.

13. contact

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité ou notre traitement des données personnelles, vous pouvez contacter :

WebFinance Digital i Sverige AB
Numéro d’immatriculation de la société : 5591620900
Adresse : Bygdevägen 1, 646 32 Gnesta
E-mail : [email protected] Personne de contact / Contact confidentialité : Richard Andersson

Si vous estimez que notre traitement des données personnelles viole le droit applicable, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente concernée.